Банк обирають за якістю обслуговування

Вони «змагаються», у кого фінансових послуг більше, у кого програми лояльності пенсіонерам цікавіше.

Одні пропонують участь в безпрограшних акціях, інші – додаткові відсотки і бонуси. Але, на думку фахівців «Укргазбанку», люди обирають банківську установу для отримання пенсій, дивлячись, перш за все, на якість обслуговування.

По словах замначальника центру корпоративних зв'язків «Укргазбанку» Євгена Молчанського, 30 тисяч пенсіонерів, які обрали для обслуговування цей банк, в першу чергу звертають увагу на своєчасність перерахування грошей, наявність розгалуженої мережі банкоматів і шановливе відношення банківського персоналу.

– Не дивлячись на те, що наш банк пропонує хороші відсотки на залишок на картковому рахунку, а також винагороду від витраченої суми в торгівельній мережі або аптеці, пенсіонери, перш за все, цінують увагу співробітників і своєчасність щомісячного отримання грошей, – розповідає Євген Молчанський.

01.06.2009