100 грн по Україні
міжнародна доставка - безкоштовна*
Дізнавайтесь про сервіс через:
сайт, чат-бот, контакт-центр або менеджера у відділенні
24/7 онлайн відстежуйте
статус доставки
Термін доставки
від 7 до 21 дня
Для замовлення доступні картки Visa та Mastercard. Ви можете замовити додаткову карту Visa або Mastercard до будь-якого вже відкритого рахунку фізичної особи.
Відкриття нових рахунків у рамках послуги здійснюється лише в тарифних пакетах "Економ", "Зарплатний", "Приватний".
Для перегляду переліку карток перейдіть за посиланням.
Щоб перевірити статус доставки картки, перейдіть за посиланням. Для цього введіть номер відправлення, який ви отримали у підтверджувальному листі при замовленні послуги.
Для активації картки відскануйте QR-код, розміщений на пакуванні картки, або перейдіть за посиланням.
У разі міжнародної доставки картка передається під підпис або в поштовому офісі, а в багатоквартирних будинках чи готелях можливе вручення на рецепції або в захищеній поштовій кімнаті (Mail room). Листоноша приїжджає як мінімум один раз, але в багатьох країнах не телефонують отримувачу, а можуть надіслати смс про прибуття відправлення. Якщо отримувача немає вдома, залишають паперове повідомлення в поштовій скриньці, а статус відображається у трекінгу. Стандартно робиться одна спроба вручення, але в деяких країнах (наприклад, США) можна замовити платну повторну доставку.
У разі відсутності отримувача відправлення зберігається на пошті до двох тижнів. Інформацію про відправлення можна знайти на сайтах іноземних пошт (посилання для уточнення відправлення). У паперовому повідомленні або у трекінгу на сайті пошти вказується місце отримання. За потреби клієнт може звернутися до контакт-центру місцевого поштового оператора. Правильне адресування є обов'язковим, оскільки автоматизовані сортувальні системи в багатьох країнах можуть повернути відправлення за некоректним індексом.
Під час отримання пакета, будь ласка, перевірте його на відсутність пошкоджень. У разі наявності пошкоджень, відмовтесь від отримання пакета, зробіть фотопідтвердження пошкоджень та надішліть нам у відповідь на лист, який вам було надіслано раніше.
*безкоштовна доставка діє з 8.11.2024 до 7.12.2024