УКРГАЗБАНК запровадив мобільний додаток «Qommunicate» для зарплатних клієнтів

У зв’язку із суттєвим збільшенням кількості клієнтів, які перейшли на обслуговування до УКРГАЗБАНКУ за зарплатними проектами, Банк запровадив мобільний додаток «Qommunicate» для підвищення зручності обслуговування таких клієнтів.

Зокрема, з початку року в УКРГАЗБАНКУ було відкрито 24 400 нових карткових рахунків у рамках обслуговування за зарплатними проектами.

Мобільний додаток «Qommunicate» призначений для дистанційного управління банківськими платіжними картками.

На сьогодні в мобільному банкінгу реалізовані наступні функції:

• Інформація про клієнта;
• Перелік карток;
• Інформація про картковий баланс, строк дії, статус, інше;
• Інформація про зв’язані карткові рахунки;
• Перегляд історії операцій/транзакцій та детальної інформації за кожною операцією;
• Керування картками, а саме:
  • Перегляд та зміна поточних лімітів;
  • Блокування/розблокування картки.

Ці функції вже зараз дозволять знизити навантаження на контакт-центр запитами клієнтів щодо залишків, встановлення лімітів та підвищити безпеку використання карток завдяки передбаченій можливості миттєвого блокування карти.

Мобільний додаток доступний для завантаження з мобільних маркетів: PlayMarket (Android) та AppStore (AppleiOS). Пошук здійснюється за ключовими словами - «укргазбанк», «ukrgasbank». Після встановлення додатку необхідно виконати процедуру реєстрації.

Для реєстрації необхідно використовувати той номер мобільного телефону, який вказаний у банківській картці з активованою послугою SMS/М–banking (sms-інформування).

30.03.2016