УКРГАЗБАНК відкрив першу зону для преміум-обслуговування клієнтів у Львові

15 червня у Львові відбулося урочисте відкриття першої Premier-зони обслуговування клієнтів у рамках Premier-банкінгу УКРГАЗБАНКУ. Львів став першим містом, у якому Банк запропонував новий підхід до обслуговування своїх клієнтів.

«Ми вирішили запропонувати нашим клієнтам можливість обслуговування в Premier-банкінгу, що забезпечує персональний підхід і надає можливість клієнтам отримати цікаві пропозиції, які відрізняються від стандартного обслуговування», – зазначила Інна Тютюн, директор департаменту карткових продуктів та альтернативних каналів продажів УКРГАЗБАНКУ під час урочистого відкриття першої Premier-зони.

Сервісна модель Premier-банкінгу УКРГАЗБАНКУ передбачає закріплення за кожним клієнтом окремого персонального менеджера для оперативного вирішення задач та проведення банківських операцій, окрему лінію контакт-центру для клієнтів premier-банкінгу, особливі умови надання банківських послуг, розширення фінансового сервісу, спеціальні тарифи та програми лояльності.

«УКРГАЗБАНК буде одним із перших держбанків, що скеровуватиме своїх клієнтів на якісне обслуговування, використовуючи різноманітні індивідуальні пропозиції. У наших подальших планах – запровадження такої сервісної моделі з окремою Premier-зоною у всіх відділеннях Банку», – додала Оксана Писана, начальник управління Premier-банкінгу УКРГАЗБАНКУ.
 

16.06.2016