Олена Дмітрієва про мінімізацію операційних ризиків у роботі з проблемною заборгованістю

9-10 квітня в Києві відбулась Третя Щорічна Банківська Конференція «Управління операційними ризиками». В її роботі брала участь заступник Голови Правління Укргазбанку Олена Дмітрієва. Вона виступила з доповіддю «Мінімізація операційних ризиків у роботі по стягненню проблемної заборгованості».

Олена Дмітрієва проаналізувала основні види операційних ризиків, які виникають при роботі з проблемною заборгованістю. Заступник Голови Правління Укргазбанку навела реальні приклади з практики банку по запобіганню (мінімізації) операційних ризиків. Олена Дмітрієва відзначила важливість взаємодії структурних підрозділів банку в роботі по мінімізації ризиків. Аудиторію також цікавило те, як в Укргазбанку працюють з управлінською звітністю та ризик-індикаторами, які дають змогу вчасно визначати основні критичні зони.

«Головне для мінімізації операційних ризиків – чітко прописати бізнес процеси та розподілити відповідальність між кількома структурними підрозділами банку. На різних етапах роботи з проблемним кредитом за нього відповідають різні співробітники. При такому бізнес процесі у кожного співробітника є чіткі терміни виконання завдання, а ризики ухвалення суб’єктивного рішення – мінімальні. Весь бізнес процес стає більш підзвітним та прозорим», - відзначила Олена Дмітрієва.

На українському банківському ринку в Укргазбанку один з найкращих показників по роботі з проблемною заборгованістю. В 2013-му році проблемні активи банку зменшились на 24,53%.

14.04.2014

Версія для друку