УКРГАЗБАНК виплатив кошти вже 4 404 вкладникам АТ «ДЕЛЬТА БАНК» на суму 109,2 млн грн

З 11 червня 2015 року АБ «УКРГАЗБАНК» розпочав виплати коштів вкладникам, які при укладанні договору з АТ «ДЕЛЬТА БАНК» вказали місце реєстрації проживання за паспортом: Вінницька, Донецька, Івано-Франківська, Луганська, Рівненська, Сумська, Хмельницька та Черкаська обл. УКРГАЗБАНК у повному обсязі здійснює виплати вкладникам неплатоспроможного Банку та гарантує обслуговування кожного клієнта.

Зокрема, за 11.06.2015 року УКРГАЗБАНКОМ зареєстровано 9 318 клієнтів, гарантовані суми виплат отримали 2 227 осіб на загальну суму – 48,9 млн грн. Станом на 12:00 12.06.2015 року свої вклади вже отримали 2 177 клієнтів на загальну суму 60,3 млн грн.

З метою розширення можливостей обслуговування клієнтів, УКРГАЗБАНК залучає до обслуговування максимальну кількість операторів контакт-центру, які цілодобово здійснюють реєстрацію вкладників, а також співробітників інших структурних підрозділів Банку. Для прискорення процедури реєстрації, УКРГАЗБАНК забезпечив додатковий канал комунікації з вкладниками АТ «ДЕЛЬТА БАНК». Так, подати заявку для реєстрації можна також на сторінці «Фінансовий радник», вказавши контактний номер телефону для подальшого зв’язку з представником УКРГАЗБАНКУ. Співробітники Банку зв’язуються з кожним клієнтом протягом доби.

«Ми зобов'язуємося на піковий період щоденно інформувати вкладників АТ «ДЕЛЬТА БАНК» про поточну ситуацію. У нас вже є значний досвід виплати коштів трьох неплатоспроможних банків. Колектив банку з розумінням і повагою ставиться до вкладників і зробить все можливе для якнайшвидшого та якісного обслуговування клієнтів. Це наш пріоритет та головне завдання на найближчий час.

З урахуванням початку виплат завжди спостерігається ажіотаж і максимальне навантаження, але ми приділяємо максимальну увагу кожному клієнту.  Та разом з тим просимо поставитися з розумінням до ситуації. Адже наша мета - забезпечити контрольований і максимально комфортний процес для кожного клієнта. Будемо вдячні також за взаємодію через електронні канали комунікації, що істотно розвантажить виникаючі черги», - наголосив радник Голови Правління АБ «УКРГАЗБАНК» Олексій Александров. 

Нагадуємо, з метою уникнення черг у відділеннях УКРГАЗБАНКУ клієнту необхідно звернутися до контакт-центру АБ «УКРГАЗБАНК» для реєстрації та перевірки інформації за телефоном: 0 800 309 000 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовно), 044-494-46-50 або з мобільного - 358. Реєстрація здійснюється цілодобово. Для спрощення процесу пошуку клієнта в реєстрі вкладників, бажано назвати свій індивідуальний номер платника податку (ІПН).

Виплати УКРГАЗБАНКОМ вкладникам АТ «ДЕЛЬТА БАНК», строк дії депозитних договорів яких закінчився до 3 березня 2015 року включно, а також за договорами поточних та карткових рахунків, триватимуть до 2 вересня 2015 року.

12.06.2015