Експерти Укргазбанку про заходи безпечного використання платіжних карток

Платіжні картки Укргазбанку відповідають всім стандартам безпеки та надійності. Банк ретельно дотримується необхідних заходів захисту коштів своїх клієнтів та їх персональних даних. Тим не менш, власникам карток також необхідно дотримуватись певних правил безпеки для того, щоб захистити свою карту від можливих шахрайських дій. Директор департаменту роздрібного банкінгу Антон Косторніченко розповів про основні правила.

Кожен власник платіжної картки повинен пам'ятати, що:

– ні в якому разі не можна писати ПІН-код на картці чи зберігати його разом з картою, наприклад, у гаманці. Краще вивчіть напам'ять свій ПІН-код – це набагато безпечніше, ніж десь його записувати.

– не можна давати особисту картку в користування іншим людям і повідомляти ПІН-код. Картою може користуватися тільки та людина, якій вона була видана, і чиє ім'я та прізвище вказані на карті. – знімаючи гроші в банкоматі, переконайтеся, що ніхто не стоїть за спиною або поруч з банкоматом і не стежить за Вашими діями, в тому числі не намагається підглянути ПІН-код, кількість знятих грошей, залишок на рахунку, зображений на екрані і т.п.

– оплачуючи за допомогою карти покупки або послуги, не залишайте копію свого чека на прилавку або в іншому видному місці, так як на чеку може бути вказаний номер Вашої картки та термін її дії. Також не радимо дозволяти продавцю або офіціантові в ресторані відносити Вашу карту кудись у внутрішні приміщення або в інше місце, звідки Ви не бачите, що відбувається з Вашою картою. Весь час тримайте карту в полі зору і наполягайте на тому, щоб транзакція була здійснена в Вашій присутності.

– перед тим, як підписати чек, або підтвердити покупку ПІН-кодом, переконайтеся, що на чеку вказана правильна сума покупки. Також слідкуйте і за тим, скільки разів і на скількох чеках продавець пропонує Вам розписатися, або скільки разів і чому Ви підтверджуєте покупку ПІН-кодом, тому що для підтвердження покупки потрібно розписатися тільки на одному чеку або тільки один раз ввести ПІН-код. Оригінал чека з підписом клієнта залишається у продавця, а копія чека – у клієнта.

– зберігайте всі свої розрахункові чеки, оскільки пізніше вони можуть стати Вам у нагоді. Ніколи не викидайте свої чеки в громадські урни для сміття.

– ніколи не підписуйте порожній чек. Викресліть всі порожні місця над загальною сумою покупки, де могли б бути вписані додаткові грошові суми.

– кожен місяць уважно переглядайте виписки з рахунку, де видно всі здійснені за допомогою карти платежі. Якщо Ви побачите платежі, яких Ви не здійснювали, або неправильні суми платежів, терміново повідомте про це банк. Найоптимальніший вихід – підключіться до послуги СМС-банкінг.

– не називайте голосно номер свого рахунку в місцях торгівлі або по телефону, якщо сторонні можуть це почути.

– по можливості користуйтеся банкоматами в світлий час доби, а в темний час вибирайте банкомати, які знаходяться у добре освітлених місцях. Переконайтеся, чи не обладнаний банкомат пристроями, які здаються Вам підозрілими. Також переконайтеся, чи не знаходиться хтось поруч з Вами в той момент, коли Ви здійснюєте транзакцію.

– у випадку крадіжки або втрати картки потрібно негайно подзвонити в цілодобову інформаційну службу банку (контакт-центр) за номером: 0800-309-000 і заблокувати картку. Важливо також пам'ятати, що платіжна картка – це пластикова картка з магнітною стрічкою та/або чіпом, тому її потрібно зберігати дбайливо, щоб випадково не пошкодити. Карту не слід зберігати поряд з предметами з електромагнітним випромінюванням (наприклад, мобільний телефон). Адже це може спричинити розмагнічування смуги на карті і в такому випадку вона перестане працювати.

06.02.2013