Платіжна організація міжнародної платіжної системи Western Union – Western Union Network (France), SAS (адреса платіжної організації: 92095 France, 5-6  Place de I”Iris, Paris La Defense CEDEX).

Western Union: лідер на ринку грошових переказів, що працює на ринку фінансових послуг більш ніж 150 років. Мережа системи налічує понад 350 тисяч пунктів обслуговування у більш ніж 200 країнах та територіях. Мільйони клієнтів у всьому світі довіряють Western Union у переказі грошей.

АБ «УКРГАЗБАНК» пропонує грошові перекази в доларах США, євро та українських гривнях.

Адреса для листування (місце розташування канцелярії): 01015, м. Київ, вул. Старонаводницька,  буд. 19,21,23

Головні переваги системи Western Union:

Надійність
Western Union пропонує послуги грошових переказів понад століття. Кожен переказ має контрольний номер, за яким його можна відслідкувати.

Швидкість
Гроші можуть бути виплачені за лічені хвилини після того, як їх було надіслано. Western Union використовує найновіші технології та унікальну комп’ютерну мережу щоб мати змогу виплатити ваші гроші у більш ніж 200 країнах та територіях в усьому світі.

Зручність
Відправник та одержувач мають можливість завітати до одного з понад 350 тисяч пунктів по всьому світі для  відправлення чи отримання грошей.

Для відправки грошового переказу необхідно:

• Звернутися в найближчий пункт обслуговування Western Union;
• Надати операціоністу паспорт або документ, що його замінює;
• Повідомити операціоністу суму, валюту, країну одержання переказу, ПІБ одержувача;
• Підписати заяву на відправлення переказу та внести грошові кошти в касу;
• Повідомити одержувачу контрольний номер переказу, який Вам повідомить операціоніст і який прописаний на Вашому екземплярі  заяви на відправлення переказу.
• Після відправлення переказу, тільки відправник може внести зміни в  ПІБ одержувача переказу, якщо має при собі заяву на відправлення переказу та документ, що посвідчує особу. Зміни в переказ можна внести  якщо переказ не виплачений одержувачу.

Ліміти на відправлення грошових переказів в іноземній валюті за межі України:

Для отримання грошового переказу необхідно:

• Звернутися в найближчий пункт обслуговування Western Union;
• Надати операціоністу паспорт або документ, що особу його замінює та  повідомити контрольний номер переказу;
• Повідомити операціоністу суму і валюту переказу, ПІБ відправника;
• Підписати заяву на отримання переказу;
• Отримати суму переказу в касі пункту обслуговування Western Union.

Ліміти на отримання грошових переказів в іноземній валюті, що надійшли із-за кордону:

Порядок вирішення спорів між учасниками та користувачами міжнародної платіжної системи Western Union.

Фінансові претензії клієнтів (резидентів або нерезидентів) розглядає та відповідає на них безпосередньо прямий учасник/непрямий учасник міжнародної платіжної системи Western Union

Для вирішення спору клієнт подає заяву-претензію прямому учаснику/непрямому учаснику, який на підставі цієї претензії проводить відповідне розслідування.

У разі необхідності, клієнт надає прямому учаснику/непрямому учаснику необхідні докази, що підтверджують претензію. У разі необхідності прямий учасник/непрямий учасник  звертається до міжнародної платіжної системи Western Union для вирішення претензії клієнта.

Виникнення спорів між учасниками та/або користувачами не має впливати на виконання належним чином ініційованих операцій переказу коштів. Строк вирішення спорів визначається прямим учасником/непрямим учасником, відповідно до затверджених внутрішніх документів прямого учасника/непрямого учасника.

Прямий учасник/непрямий учасник, що одержав претензію, зобов’язані задовольнити обґрунтовані вимоги заявника.

Корисні посилання:

• Перевірити стан переказу
• Знайти пункт системи

Тарифи системи

Тарифи на здійснення переказу коштів
через міжнародну систему переказу коштів «WESTERN UNION» у валюті USD

*Сплачується у гривнях за курсом НБУ на дату здійснення операції
**До країн далекого зарубіжжя в рамках даних тарифів відносяться всі країни, крім країн близького зарубіжжя, Туреччини, Китаю, Ізраїлю та Об’єднаних Арабських Еміратів.

**До країн близького зарубіжжя в рамках даних тарифів відносяться - Азербайджан, Грузія, Казахстан, Киргизстан, Молдова, Таджикистан, Туркменістан, Узбекистан.

*Сплачується у гривнях за курсом НБУ на дату здійснення операції

Тарифи на здійснення переказу коштів через міжнародну систему переказу коштів «WESTERN UNION» у валюті гривня для виплати в межах України

Тарифи на здійснення переказу коштів через міжнародну систему переказу коштів «WESTERN UNION» у валюті EUR

Наступне збільшення суми переказу на 500 Євро веде до збільшення тарифів додатково на  20 Євро.

*До країн Європейського союзу в рамках данного тарифу відносяться: Австрія, Бельгія, Кіпр, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Ірландія, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Словакія, Словенія, Італія, Іспанія, Португалія, Греція, Латвія.
** Сплачується у гривнях за курсом НБУ на дату здійснення операції​

Тарифи на здійснення переказу коштів через міжнародну систему переказу коштів «WESTERN UNION» за кордон в національній валюті України – гривні

*До країн близького зарубіжжя в рамках даних тарифів відносяться - Азербайджан, Грузія, Казахстан, Киргизстан, Молдова, Таджикистан, Туркменістан, Узбекистан

*До країн Європейського союзу в рамках данного тарифу відносяться: Австрія, Бельгія, Кіпр, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Ірландія, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Словакія, Словенія, Італія, Іспанія, Португалія, Греція, Латвія.

*До країн далекого зарубіжжя в рамках даних тарифів відносяться всі країни, крім країн близького зарубіжжя, Європейського союзу, Туреччини, Китаю, Ізраїлю.