Грошові перекази

Корпорація CONTINENTAL EXCHANGE SOLUTIONS, INC. (адреса платіжної організації: 7001 Village Drive, Suite 200 Buena Park, California 90621 USA) – третя за величиною в світі система грошових переказів для фізичних осіб. Компанія входить в групу Euronet Worldwide і має мережу більш ніж 490 000 пунктів обслуговування в 160 країнах Європи, Америки, Східної Азії і Африки, повний список країн і перелік пунктів обслуговування на сайті www.riafinancial.com.

RIA є найпопулярнішою системою переказів в Україну з США, Канади, Італії, Португалії та Іспанії.

Відправлення та виплата грошових коштів за кордон здійснюється в євро, доларах США миттєво.

АБ «УКРГАЗБАНК» є прямим учасником міжнародної платіжної системи RIA.

Юридична адреса: вул. Єреванська, 1, м. Київ, 03087, Україна

Адреса для листування (місце розташування канцелярії): 01015, м. Київ, вул. Старонаводницька,  буд. 19,21,23

Клієнтська підтримка: 044-331-24-20

Графік роботи клієнтської підтримки: пн.-пт. 09:00 – 18:00

Через АБ «УКРГАЗБАНК» працює 5 непрямих учасників міжнародної платіжної системи RIA:

• АТ «КРИСТАЛБАНК» 
• АТ «КОМІНБАНК»
• АТ «ТАСКОМБАНК»
• АТ «А-БАНК»
• АТ "АБ"РАДАБАНК"

Надісланий переказ в міжнародній платіжній системі RIA доступний до виплати протягом 30 календарних днів з дати відправлення переказу.

Для відправки грошового переказу необхідно:

• Звернутися в найближчий пункт обслуговування RIA;
• Надати операціоністу паспорт або документ, що його замінює;
• Повідомити операціоністу суму, валюту, країну одержання переказу, ПІБ одержувача;
• Підписати заяву на відправлення переказу та внести грошові кошти в касу;
• Повідомити одержувачу контрольний номер переказу, який Вам повідомить операціоніст і який прописаний на Вашому екземплярі  заяви на відправлення переказу.
• Після відправлення переказу, тільки відправник може внести зміни в  ПІБ одержувача переказу, якщо має при собі заяву на відправлення переказу та документ, що посвідчує особу. Зміни в переказ можна внести  якщо переказ не виплачений одержувачу.

Ліміти на відправлення грошових переказів в іноземній валюті за межі України:

Для отримання грошового переказу необхідно:

• Звернутися в найближчий пункт обслуговування RIA;
• Надати операціоністу паспорт або документ, що його замінює та  повідомити контрольний номер переказу;
• Повідомити операціоністу суму і валюту переказу, ПІБ відправника;
• Підписати заяву на отримання переказу;
• Отримати суму переказу в касі пункту обслуговування RIA.

Ліміти на отримання грошових переказів в іноземній валюті, що надійшли із-за кордону:

Порядок вирішення спорів між учасниками та користувачами міжнародної платіжної системи RIA.

Фінансові претензії клієнтів (резидентів або нерезидентів) розглядає та відповідає на них безпосередньо прямий учасник/непрямий учасник міжнародної платіжної системи RIA.

Для вирішення спору клієнт подає заяву-претензію прямому учаснику/непрямому учаснику, який на підставі цієї претензії проводить відповідне розслідування.

У разі необхідності, клієнт надає прямому учаснику/непрямому учаснику необхідні докази, що підтверджують претензію. У разі необхідності прямий учасник/непрямий учасник  звертається до міжнародної платіжної системи RIA для вирішення претензії клієнта.

Виникнення спорів між учасниками та/або користувачами не має впливати на виконання належним чином ініційованих операцій переказу коштів. Строк вирішення спорів визначається прямим учасником/непрямим учасником, відповідно до затверджених внутрішніх документів прямого учасника/непрямого учасника.

Прямий учасник/непрямий учасник, що одержав претензію, зобов’язані задовольнити обгрунтовані вимоги заявника.

Тарифи на відправлення грошових переказів по міжнародній платіжній системі RIA Financial Services (RIA Money Transfer)

 *Сплачується у гривнях за курсом НБУ на дату здійснення операції