Вимоги щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості

Інформація на виконання вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо захисту споживачів при врегулюванні простроченої заборгованості» № 1349-IX від 19.03.2021р.

ШАНОВНІ КЛІЄНТИ!
Банк здійснює взаємодію із споживачами фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості у відповідності до вимог щодо етичної поведінки (Стаття 25 Закону України «Про споживче кредитування»).

Погашення простроченої заборгованості здійснюється в порядку визначеному умовами договору укладеного зі споживачем фінансових послуг.

Способи погашення простроченої заборгованості:

• мобільний застосунок «ЕкоБанк»;
• відділення АБ «УКРГАЗБАНК»;
• термінали самообслуговування/айбокс;
• з карти іншого банку.

Реквізити для оплати заборгованості та актуальну суму простроченої заборгованості споживачі фінансових послуг можуть дізнатись у відділеннях АБ «УКРГАЗБАНК», у мобільному застосунку «ЕкоБанк», за телефоном 0 800 309 000 (безкоштовно з усіх телефонів) або 358 з мобільного (згідно з тарифами оператора зв’язку).